Allgemeine Geschäftsbedingungen

HOOKD ist ein Produkt der Barami LLC.

§ 1Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Anwendung auf alle Rechtsbeziehungen zwischen der BARAMI LLC, einer Limited Liability Company nach dem Recht des US-Bundesstaates Wyoming mit der Geschäftsanschrift 447 Broadway, 2nd Floor Suite #942, New York, NY 10013, USA (im Folgenden „BARAMI LLC“) und unserem Vertragspartner (im Folgenden „Kunde“ genannt). Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die mit der BARAMI LLC einen Vertrag schließt.

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die BARAMI LLC ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt. Im Übrigen gelten ausschließlich diese AGB sowie individuelle Vereinbarungen.

(3) Gegenstand dieser AGB ist die Bereitstellung der Software-as-a-Service-Anwendung „HOOKD“ (nachfolgend „Anwendung“ oder „Software“) im Abonnement. Die Software wird ausschließlich über das Internet zur Nutzung bereitgestellt; eine Installation beim Kunden erfolgt nicht.

(4) Ein Anspruch auf individuelle Beratung oder persönlichen Support besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich gesondert vereinbart wurde.

§ 2Vertragsgegenstand

(1) Die BARAMI LLC stellt dem Kunden die Software-as-a-Service-Anwendung HOOKD als Abonnement zur Verfügung. Der Kunde erhält für die Dauer des Abonnements Zugang zu den Funktionen der Anwendung im Umfang des jeweils gewählten Tarifs.

(2) Sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, schuldet die BARAMI LLC weder ein bestimmtes Werk noch einen bestimmten Erfolg. Die BARAMI LLC stellt die Anwendung im Rahmen des jeweils gewählten Tarifs zur Nutzung bereit; ein über die Bereitstellung hinausgehender wirtschaftlicher Erfolg ist nicht geschuldet.

§ 3Zustandekommen des Vertrages; Altersgrenze

(1) Der Vertrag zwischen der BARAMI LLC und dem Kunden über die Nutzung der Anwendung kommt durch den Abschluss des Bestell- bzw. Checkout-Vorgangs zustande.

(2) Die Darstellung und Promotion der Leistungen auf der Website, in Informationsbroschüren oder Werbematerialien stellen keine verpflichtenden Angebote dar.

(3) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Minderjährige dürfen die Anwendung nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter nutzen.

§ 4Preise und Zahlung

(1) Die angegebenen Preise gelten je nach gewähltem Tarif und Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich). Gegenüber Verbrauchern sind alle Preise Endpreise einschließlich der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegenüber Unternehmern mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer werden Preise netto ausgewiesen; die Steuerschuld geht insoweit nach dem Reverse-Charge-Verfahren auf den Leistungsempfänger über.

(2) Die Vergütung ist bei Vertragsabschluss bzw. zu Beginn des jeweiligen Abrechnungszeitraums im Voraus fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Zugang zur Anwendung wird nach vollständigem Zahlungseingang freigeschaltet.

(3) Die BARAMI LLC kann die Preise für fortlaufende Abonnements mit Wirkung zum Beginn einer neuen Abrechnungsperiode anpassen. Preisänderungen werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform angekündigt. Der Kunde kann den Vertrag bis zum Wirksamwerden der Änderung ohne Einhaltung einer Frist kündigen; kündigt er nicht, gilt der neue Preis ab der nächsten Abrechnungsperiode. Hierauf wird in der Ankündigung gesondert hingewiesen.

§ 5Widerruf

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.

(2) Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch elektronisch über Ihr HOOKD-Kundenkonto bzw. per E-Mail an support@gethookd.de ausüben. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ende der Widerrufsbelehrung

(3) Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen

Bei Verträgen über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sowie über digitale Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn die BARAMI LLC mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB). Diese Zustimmung und die Kenntnisbestätigung erklärt der Kunde im Bestellvorgang durch Aktivieren des entsprechenden Auswahlfelds vor Abschluss der Bestellung.

(4) Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An BARAMI LLC, 447 Broadway, 2nd Floor Suite #942, New York, NY 10013, USA, support@gethookd.de:
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)/den Kauf der folgenden digitalen Inhalte (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 6Laufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag wird als fortlaufendes Abonnement mit der gewählten Abrechnungsperiode (monatlich oder jährlich) geschlossen. Er verlängert sich automatisch um die jeweilige Abrechnungsperiode, wenn er nicht vom Kunden jederzeit mit Wirkung zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt wird. Die Kündigung ist in Textform (z. B. E-Mail an support@gethookd.de), über die Kontoverwaltung in der Anwendung oder über den nachstehenden Kündigungsweg möglich.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.

(3) Aufbewahrung nach Vertragsende. Nach dem Ende des Vertrags bleiben die vom Kunden in der Anwendung erstellten Inhalte — insbesondere Marken, Beiträge, Skripte, Vorlagen, Kontaktnotizen und hochgeladene Medien — noch 30 Tage gespeichert. Innerhalb dieser Frist kann der Kunde den Vertrag fortsetzen und ohne Datenverlust weiterarbeiten. Nach Ablauf der Frist werden diese Inhalte automatisch und unwiderruflich gelöscht. Die Verbindungen zu den sozialen Netzwerken werden bereits mit Vertragsende getrennt und müssen bei einer Fortsetzung neu hergestellt werden.

(4) Pause. Wird das Abonnement pausiert (bis zu drei Monate), bleiben die Inhalte für die Dauer der Pause vollständig erhalten; die 30-Tage-Frist nach Absatz 3 beginnt in diesem Fall nicht. Auch bei der Pause werden die Verbindungen zu den sozialen Netzwerken getrennt und sind nach der Pause neu herzustellen.

(5) Von der Löschung nach Absatz 3 ausgenommen sind Daten, für die gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen — insbesondere Rechnungs- und Zahlungsunterlagen.

§ 7Verzug

(1) Die Fristen für die Erbringung der Leistungen beginnen erst mit vollständigem Zahlungseingang.

(2) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist die BARAMI LLC berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die Leistungen einzustellen.

(3) Der Zugang zur Anwendung wird bis zur Begleichung aller offenen Beträge deaktiviert.

§ 8Unrechtmäßige Rückbuchungen und Sanktionen

(1) Erfolgt eine unrechtmäßige Rückbuchung ohne rechtmäßigen Grund, behält sich die BARAMI LLC rechtliche Schritte vor. Dies umfasst auch die Einschaltung des Inkassopartners Euler Hermes (Allianz Trade), wodurch dem Kunden zusätzliche Kosten und rechtliche Konsequenzen entstehen. Alle ausstehenden Zahlungen werden sofort fällig und der Zugang zur Anwendung wird gesperrt.

(2) Der Kunde verpflichtet sich, seine Zugangsdaten zur Anwendung vertraulich zu behandeln und Dritten keinen Zugriff auf sein Kundenkonto zu gewähren. Zuwiderhandlungen stellen einen Vertragsverstoß dar. Jede Form des unberechtigten Zugangs ist untersagt und wird als Vertragsbruch gewertet. Ist der Kunde Unternehmer, kann die BARAMI LLC für jeden schuldhaften Verstoß gegen die vorstehenden Pflichten eine angemessene, in ihrer Höhe am konkreten Verstoß orientierte Vertragsstrafe verlangen, deren Angemessenheit im Streitfall gerichtlich überprüft werden kann; eine Vertragsstrafe wird auf etwaige Schadensersatzansprüche wegen desselben Verstoßes angerechnet. Gesetzliche Ansprüche der BARAMI LLC bleiben im Übrigen unberührt.

§ 9Zulässige Nutzung; Drittplattformen

(1) Der Kunde verpflichtet sich, die Anwendung ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser AGB zu nutzen. Die Nutzung für rechtswidrige, missbräuchliche oder rechteverletzende Zwecke ist untersagt. Insbesondere ist es untersagt, über die Anwendung rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende oder anderweitig unzulässige Inhalte zu erstellen, zu verarbeiten oder zu veröffentlichen.

(2) Der Kunde darf die Software, ihre Schnittstellen (APIs) und die zugrunde liegende Infrastruktur nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere nicht durch automatisierte Abfragen in einem Umfang, der den ordnungsgemäßen Betrieb beeinträchtigt, durch Umgehung technischer Schutzmaßnahmen oder durch unzulässiges Reverse Engineering.

(3) Bei Verstößen gegen die vorstehenden Pflichten ist die BARAMI LLC berechtigt, den Zugang des Kunden zur Anwendung vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Eine Sperrung erfolgt erst nach erfolgloser Abmahnung in Textform, es sei denn, es liegt ein schwerwiegender Verstoß vor, der eine sofortige Sperrung erforderlich macht. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen kann die BARAMI LLC den Vertrag außerordentlich fristlos kündigen. Für den Zeitraum einer berechtigten Sperrung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der auf diesen Zeitraum entfallenden, bereits gezahlten Entgelte.

(4) Soweit der Kunde über die Anwendung Konten bei Drittplattformen (z. B. Instagram/Meta, TikTok, YouTube) verbindet oder Inhalte dorthin veröffentlicht, bleibt der Kunde allein verantwortlich für die Einhaltung der jeweiligen Nutzungsbedingungen, Community-Richtlinien und API-Bedingungen dieser Plattformen. Die BARAMI LLC übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Nutzung der Anwendung mit den Bedingungen von Drittplattformen vereinbar ist, und haftet nicht für Maßnahmen der Plattformen gegen Konten des Kunden (z. B. Reichweitenbeschränkung, Sperrung, Löschung).

(5) Die Recherche-Funktionen der Anwendung dürfen ausschließlich zur Analyse öffentlich zugänglicher Inhalte im vertraglich vorgesehenen Umfang genutzt werden. Untersagt ist insbesondere: die Nutzung der Anwendung zum massenhaften, automatisierten Auslesen von Plattformen über den bereitgestellten Funktionsumfang hinaus; das Umgehen technischer Zugriffsbeschränkungen von Drittplattformen; die Erhebung nicht öffentlicher oder personenbezogener Daten Dritter über den vorgesehenen Zweck hinaus; sowie der Aufbau eigener Datenbanken oder konkurrierender Dienste aus über die Anwendung bezogenen Daten.

(6) Der Kunde stellt sicher, dass er zur Verbindung der jeweiligen Social-Media-Konten berechtigt ist und dass von ihm veröffentlichte Inhalte keine Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte) verletzen.

§ 10KI-generierte Inhalte

(1) Die Anwendung erzeugt mithilfe von KI-Modellen Texte, Skripte und andere Inhalte („Output“). Soweit an einem Output Rechte entstehen und soweit rechtlich möglich, überträgt die BARAMI LLC dem Kunden mit Bereitstellung sämtliche Nutzungsrechte am Output zur uneingeschränkten, auch kommerziellen Nutzung. Eigene Rechte der BARAMI LLC oder ihrer Technologie-Anbieter an den zugrunde liegenden Modellen, der Software und den Systemen bleiben unberührt.

(2) Die BARAMI LLC übernimmt keine Gewähr dafür, dass ein Output urheberrechtlich schutzfähig, einzigartig oder frei von Rechten Dritter ist. Ähnliche oder identische Outputs können auch für andere Kunden erzeugt werden.

(3) KI-generierte Inhalte werden automatisiert erzeugt und können unrichtig, unvollständig, irreführend oder für den Zweck des Kunden ungeeignet sein. Der Kunde ist verpflichtet, jeden Output vor Verwendung — insbesondere vor Veröffentlichung — eigenverantwortlich auf Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Eignung zu prüfen. Der Output stellt keine Rechts-, Steuer- oder sonstige Fachberatung dar.

(4) Der Kunde behält alle Rechte an den von ihm eingegebenen oder hochgeladenen Inhalten („Input“). Der Kunde räumt der BARAMI LLC das nicht-exklusive, weltweite Recht ein, den Input ausschließlich zu verarbeiten, soweit dies zur Erbringung der vertraglichen Leistungen erforderlich ist (insbesondere Übermittlung an die in der Datenschutzerklärung genannten KI- und Publishing-Dienstleister). Eine Nutzung von Kundeninhalten zum Training von KI-Modellen findet nicht statt.

§ 11Verfügbarkeit und Weiterentwicklung

(1) Die BARAMI LLC erbringt die Anwendung mit einer im Jahresmittel angemessenen Verfügbarkeit. Hiervon ausgenommen sind Zeiten geplanter Wartung (nach Möglichkeit außerhalb üblicher Geschäftszeiten angekündigt), Störungen bei Drittanbietern (insbesondere Hosting-, KI- und Plattform-Diensten) sowie Ereignisse höherer Gewalt. Eine bestimmte Verfügbarkeit (SLA) ist nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde.

(2) Die BARAMI LLC entwickelt die Anwendung fortlaufend weiter und kann Funktionen ändern oder ergänzen, soweit dies für den Kunden unter Berücksichtigung seiner Interessen zumutbar ist und der Vertragszweck nicht gefährdet wird. Als „Beta“ oder „Vorschau“ gekennzeichnete Funktionen werden ohne Gewähr für Funktionsfähigkeit und Fortbestand bereitgestellt.

§ 12Meldung rechtswidriger Inhalte

Hinweise auf rechtswidrige Inhalte, insbesondere Urheberrechtsverletzungen, können jederzeit an support@gethookd.de gemeldet werden. Meldungen sollen die URL bzw. Fundstelle, eine Begründung und die Kontaktdaten des Meldenden enthalten. Wir prüfen Meldungen unverzüglich und entfernen oder sperren rechtswidrige Inhalte. Der betroffene Nutzer wird über getroffene Maßnahmen und Beschwerdemöglichkeiten informiert.

§ 13Technische Voraussetzungen

(1) Der Kunde ist für eine funktionierende Internetverbindung und die notwendigen technischen Mittel verantwortlich.

(2) Unterbrechungen oder Ausfälle durch Drittanbieter (z. B. Hosting, Zahlungsdienstleister) liegen außerhalb der Verantwortung der BARAMI LLC.

(3) Die BARAMI LLC übernimmt keine Haftung für technische Probleme auf Kundenseite.

§ 14Einwilligung zur Kontaktaufnahme zur Abgabe einer Bewertung

(1) Nach Abschluss des Vertrags bzw. der Bereitstellung der Anwendung behält sich die BARAMI LLC das Recht vor, den Kunden per E-Mail um eine Bewertung auf einem Bewertungsportal zu bitten. Die Teilnahme an der Bewertung ist freiwillig.

(2) Die E-Mail-Adresse des Kunden wird für diesen Zweck ausschließlich zur einmaligen Kontaktaufnahme verwendet, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widersprochen hat.

§ 15Datenschutz

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Alle Datenverarbeitungen erfolgen gemäß der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung der BARAMI LLC, abrufbar unter /datenschutz.

(3) Im Rahmen der Nutzung der Anwendung werden personenbezogene Daten nur erhoben, soweit dies für den Betrieb der Anwendung notwendig ist.

§ 16Haftung

(1) Die Haftung der BARAMI LLC ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die BARAMI LLC nur auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

(3) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen arglistigen Verschweigens eines Mangels sowie aus der Übernahme einer Garantie bleibt unberührt.

(5) Für den Verlust von Daten haftet die BARAMI LLC im Rahmen der vorstehenden Absätze nur in Höhe des Aufwands, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden für die Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.

(6) Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit — außer in den Fällen der Absätze 3 und 4 — auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden, maximal jedoch auf die vom Kunden in den letzten zwölf Monaten gezahlte Vergütung, begrenzt.

§ 17Freistellung (nur gegenüber Unternehmern)

Ist der Kunde Unternehmer, stellt er die BARAMI LLC von Ansprüchen Dritter frei, die darauf beruhen, dass vom Kunden bereitgestellte Inhalte oder die Nutzung der Anwendung durch den Kunden Rechte Dritter oder geltendes Recht verletzen, es sei denn, der Kunde hat die Verletzung nicht zu vertreten.

§ 18Haftungsausschluss für externe Links und Empfehlungen

Die BARAMI LLC übernimmt keine Haftung für externe Links oder Empfehlungen, die im Rahmen der Nutzung der Anwendung gegeben werden.

§ 19Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Für Verträge mit Verbrauchern gilt deutsches Recht. Hat der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben ihm daneben die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen dieses Staates erhalten.

(2) Für Verträge mit Unternehmern gilt das Recht des US-Bundesstaates Wyoming unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; ausschließlicher Gerichtsstand ist insoweit Wyoming, USA.

§ 20Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

§ 21Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(2) Die Vertragssprache ist Deutsch.